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旅行社实体门店装修案例:旅行社办公室如何装修?
    虽然现在有很多旅游APP方便人们旅游出行,但还是需要一个旅行社实体门店,旅行社门店应该是在线旅行社现阶段战略推进中非常重要的步骤。主要有几个原因,其一,在线旅游企业之前获取客源的渠道主要是在线推广,整个服务和交易都是在线完成,这种模式可覆盖到全国范围。但旅游产品服务周期较长,客人从咨询到完成交易再到整个服务实现和售后,在线旅游企业原来的运作模式在服务上难以跟进,因此想通过实体店弥补这一不足。
第二个原因是跟客源结构有关系。原来的在线旅行社通过价格战获得了很多的交易和客源,但客源忠诚度不是很高。而忠诚度相对较高的是中老年客户群,但他们很多不上网,需要线下咨询和交易,这也是线上旅游企业开设门店或者与门店合作中看重的一方面。
一般成功的旅行社办公室装修体现在以下三个方面:
一、旅行社定位。
旅行社办公室装修是企业的生命源泉,它承载企业内部的物质文化精髓,想要打造一个好的办公室效果,必须先为办公室定位,这样才能呈现出最理想的视觉效果。
二、旅行社风格。
办公室装修最好以简约、时尚、经典为主流这样才能唤起美感的享受,同时树立了良好的企业品牌形象。
三、旅行社品味。
办公室要充分体现物质文化和精神文化,反映企业的特色和形象,对置身其中的工作人员产生优越的,积极的影响。
旅行社办公室装修风水基本原则:
1、宜静不宜动。
2、“明堂”宜大不宜小。
3、办公室内布局龙虎对称平衡,忌虎强龙弱。
4、忌梁压、夹角冲射。
5、办公室天花板要高为吉,太低有压迫感不吉利。
6、办公室的大门不能正冲“虎头”或烟囱。
不过,你以为联合起来共同经营一个品牌就万事大吉?并不是,据云旅通了解,重组合并的旅行社,也不乏失败案例。
重组合并
为适应市场竞争,有些旅行社选择重组合并,抱团取暖。当然,“抱团取暖”也是分几种形式的:
1、几家旅行社为了节约成本,共用一个场地,但业务还是各做各的。这跟三个和尚没水喝的道理是一样的,最后的结果也不会好到哪里去。
2、俗话说,众人拾柴火焰高。几家旅行社虽然合并在一起了,但是没有主心骨,谁也不服谁,没有形成统一的管理和战略方向,最终的结果也只能是不欢而散。
3、一家旅行社挑头,几家旅行社只是在某一个产品上抱团,共同出资,共同打造市场,共同进退,共同把这个市场做大。当然,选择产品是关键。
目前来看只有第三种方式还有可能成功,但也只是短期效应。
除了以上所说的品牌定位以及抱团取暖,不少旅游企业也在跨界融合。
跨界融合
在传统旅游行业,跨界融合早已不是什么新鲜事了。早几年前就有业内人士指出,跨界融合将是旅行社未来发展的一个重要方向。
以中青旅为代表的旅游企业,就试图寻求新的企业战略,改变传统的运作模式。4月6日,中青旅在京发布新战略,就旅游+教育、体育、康养三大战略业务的深度融合进行布局。并与三大产业领域相关政府、企业机构伙伴签署战略合作协议。
有业内人士指出,不管是什么形式的跨界融合,通过借助有一定影响力、公信力的跨界平台,旅游产品是可以在一个较短的时间里产生较强的市场穿透力的。
与市场对应的,旅游跨界融合的顶层设计在考虑如何跨界、与谁联手的同时,怎样让产品本身融入更多的跨界元素,让旅游产品的内容和附加价值随同渠道建设一同得到开拓,也是在跨界营销中值得思考的问题。让产品融入更多的跨界元素,这本身也是另一种创新和突围的方式。
同时,跨界中除了联合社会资本以外,交通、农业、文卫等部门,或许都可以成为旅游业下一个亲密牵手的对象,在渠道和内容上做更多的文章。
当然,除了跨界融合,传统旅行社拥抱互联网,线上+线下融合之路也急需加快脚步。
拥抱互联网
传统旅行社因为资源,销售渠道狭窄,势必需要拥抱互联网,利用一些信息化工具去整合资源和渠道。早前报道的同程与亲和力公司的融合,也进一步证实了线上+线下融合,企业信息化的趋势。
云旅通深耕旅业16年,一直在做着一件改变企业运作模式,改变行业供应链生态的伟大事业。早在2012年,云旅通就提出了资源整合、渠道整合以及业务财务一体化、线上线下一体化、客户服务一体化、协同操作一体化的管理理念。2016年4月,志合资本的投资,也让云旅通有机会立于群雄争霸的旅游信息化之颠,去实现国内第一家旅游业供应链平台的目标。
第三产业逐渐发展,旅行社逐渐经营起来,各个地方的风土人情不一样,不同地域的旅行社也是有一定的特色的,很多人想要彰显自己的特色,装修就是需要大家把控的点,那么它的布置该怎么进行?下面杭州艺顿装饰公司小编给大家讲一讲旅行社门店装修设计相关知识。
旅行社店面在小空间布置的很有次序和条理,玻璃背景墙设计很清亮大方,简单的店名和logo在中央环绕,形成了很好的组合。前方是宽大的吧台摆置,两个工作人员在这里,为游客耐心的解答,提供更加细致的咨询服务。可以挑选喜欢的旅游胜地,开启轻松美妙的旅行。
店名设计。店铺名称十分重要,一个具有高度概括力和强烈吸引力的名称,对消费者的视觉刺激和心理影响都起着重要作用,不仅能给人以美的享受,而且还能吸引顾客,扩大销售,起到第一"推销员"的作用。
室外设计。室外装饰是指店铺门前和周围的一切装饰开工。如广告牌、霓虹灯、灯箱、电子闪示广告、招贴画、传单广告、活人广告、店铺招牌、门面装饰、橱窗布置和室外照明等等,均属室外装饰。店铺要想取得好的经济效益,首先必须使消费者走进店里。除广告宣传、传统声望等因素外,消费者对一个不相识商店的认识是从外观开始的。
旅行社店面室外设计又分为以下几个分:
1、外观设计 外观是店面给人的整体感觉,有时会体现店面的档次,也能体现店面的个性。从整体风格来看,可分为现代风格和传统风格。
2、招牌设计 当取好店名后,就要考虑招牌。招牌的设计和安装,必须做到新颖、醒目、简明,既美观大方,又能引起顾客注意。
3、橱窗设计 店铺橱窗不仅是店面总体装饰的组成部分,而且是店铺的第一展厅,它是以本店所经营的东西为主,巧用布景、道具,以背景画面装饰为衬托,配以合适的字体、色彩和文字说明。
本着为旅游人轻松工作,为旅游企业快速发展,为旅游行业繁荣发展而努力的坚定信念。云旅通自主研发出了三大解决方案:连锁经营解决方案、分销商解决方案、目的地智慧营销解决方案以及各种信息化工具。
具体来讲,通过云旅通开发的TripERP实现业务财务一体化后,利用TripB2B(云旅通同行分销平台)、TripB2C(云旅通电子商务平台)、TripWX(云旅通微信营销平台)、TripAPI(云旅通旅业标准接口平台)实现系统中的产品、余位信息在同行客户、直客(电脑端+手机端)、OTA等多渠道的实时显示与实时预订,实现线上线下渠道一体化,充分发挥各自的优势。
TripERP是云旅通组织旅游行业专家、企业管理专家及系统资深团队,结合旅游业特性,自主研发的国内领先的旅游行业内部资源管理系统。真正实现了产品管理、销售管理、计调管理、财务管理,财务业务一体化。
旅游企业竞争的本质问题,还是要回归产品和服务。旅游产品也就是我们所说的旅游线路,因为易模仿性太高,导致同质化现象严重。在产品设计上,我们还是应该寻求差异化,设计出别人复制不了的产品。走别人走过的路,让别人无路可走。
当然,旅游产品最终还是要靠服务,靠人与人之间的沟通交流来实现销售。这也可以从近期OTA大力抢占线下门店市场窥见一二。因此,传统旅行社门店升级的需求也丞待解决。
门店升级
旅行的体验与一般商品不一样,旅游产品提供的个性化服务是难以取代的,因此,客户体验尤为重要。
以众信旅游为代表的旅行社近年来在加快对线下门店的升级改造以及产品的升级改造的过程中均取得了不错的效果。
据悉,众信旅游早在2016年开始启用全新的SI空间识别系统(Store Identity System,即专卖店形象识别系统),顾客在此将从环境、管理、展示、和产品等方面对众信旅游品牌产生更加契合的心灵认同和一致性感知,从而建立众信旅游品牌的独特形象。
目前,众信旅游线下门店也已经进入3.0时代,寄希望让进店客人拥有着宾至如归、轻松舒适的感受,店内采用客厅式开放设计,订制沙发及靠枕让客人充分放松,销售电脑也贴心的更改为360度旋转屏幕,能够让客人迅速了解产品。此外,店内会摆放鲜花,提供免费咖啡饮品,播放轻松悠扬的音乐,可以说是从全方位感官上给客人全新的感受。
未来,线下旅游门店可以结合时下流行的娱乐项目、餐饮或是VR/AR等虚拟现实科技,避免同质化,打造具有各自特有品牌特点的门店,从而提高客户转化率。
做产品、做服务是传统旅行社的强项,要将服务做到极致,并不是简单地“互联网+”就能解决,最后还是要互相融合,优势互补。
景观实物。把旅游景观原原本本的搬到门市当然不可能。但是我们可以把更能代表景观特点的实物搬到门市进行造型展示。比如香山的红叶、潍坊的风筝、太湖的奇石,不一而足。都可以拿到旅行社门市精心布置。上面是这一行业经营需要拥有的,它可以让经营者积攒人气。除了以上几点,大家需要可以做的还有很多,这需要大家深入的思考,这样才能展现自己的特色。
游客留言簿。游客留言簿就是邀请旅行社接待过的客人留客就会乐意留下对旅行社以及相关旅游线路的良好评价。对潜在游客而言,这些留言会起到潜移默化的良好影响。如果旅行社曾经接待过知名的客人或者重要单位的团队,他们的留言无疑会对旅行社的产品起到“ 贴金” 作用。
众人想要有好的发展,装修是很重要的,把握好以上几点,众人的未来是很美好的。
旅行社需要重新定位
  今年之前,传统旅行社面临前所未有的竞争压力,甚至有观点指出在线旅游企业是传统旅行社的“掘墓人”。然而,随着行业内并购整合告一段落,行业格局逐渐稳定,与此同时,线上转线下的势态愈发明显。今年以来,不少OTA都加速布局实体店,北京国旅总经理陈青勇对此表示,旅行社经历了一番洗盘,最艰难的时期已经过去,如今留下来的旅行社面临新的机遇,并需要适应消费者的消费习惯和消费行为,找准定位,未来线下旅行社和OTA在运作上将会殊途同归。
旅行社门店装修设计图
  旅行社店面的设计展现在你眼前,姜黄色的广告牌悬挂,logo和店名绿色的字体起到了醒目的效果,底部还有地址和联系电话,考虑的比较周全。玻璃推拉门很清亮自然,同时进出也更加方便,墙壁上张贴着很多海报和宣传画册,旅游圣地都醒目的张贴出来,也方便游客选择。
  旅行社内部店面布置很小巧自然,小空间得到了很好的规划,背景墙上悬挂着广告牌,醒目的效果很好,再加上底部还有具体的电话和网址,思考的很全面。底部是一些旅游地的宣传海报,优美的景色吸引着眼球。前方高大的吧台很实用,可以在这里咨询服务,更加方便。
  旅行社店内布置设计呈现在你眼前,散发着一种规则自然的气息,背景墙白色的板铺贴,中央是旅行社的名字和logo,形成了很好的组合,顶部的射灯照射,整个空间也变得更加明朗开阔。前方是宽大的服务台,游客可以在这里填写一些资料,工作人员也提供了贴心的服务。
如果想经营一家青年旅舍式的小旅馆,如何设置房间呢?一般的青旅房间从4人间、6人间、8人间乃至更多人的都有,无论是独行的背包客还是三五好友组团游玩都能找到合适的房间。为了让房间设置更灵活,布置更吸引人,我们必须先摆脱廉价带来的极简印象,可以打造不同风格的主题式的房间。住客可以自行选择经典简洁的学院风,木质感纯朴的美式风情,适合闺蜜结伴入住的浪漫小清新风格,甚至是原始丛林小木屋都很有意思。
如果原本是别墅改造的旅馆,那么利用阁楼的尖顶造型等也可以打造成更特别的卧室。多张上下铺床有序排列,根据不同的人数和男女生喜爱的不同装修风格来设计各具特色的主题客房,一定能成为旅行中的一大亮点,让旅行更有趣味。穷游并不意味着要被迫一切从简,一样可以玩得开心,住得舒心。
 
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