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滨江专业美容院装修公司案例,看脸的时代,你的美容院这样装修可行
如何提升美容院的装修品味?看完这篇你就全明白了!
许多人去美容院其实就是想寻求一种解压的方式,这也要求美容院装修风格以及工作人员,都要多一些人文关怀,这样回头客才会大大增加。
这是个看脸的时代,不仅看人看脸,消费也是。对于美容院来说,门面就是一张脸,一张名片。
如果你的脸都不能够吸引到顾客,她们连进去的欲望都没有,甚至被吓跑,那你的产品和服务再好,谁又知道呢?
该如何提升美容院的装修品味呢?
1、淡化商业氛围
淡化所有会让顾客紧张的因素,建议不要将服务台正对门口,而在进门两米外的右手边。
将收款融合在功能健全的甜品吧,即满足服务又节省空间,顾客也更容易接受。
同时,建议吧台的高度设置为920MM,这是女性咨询、取物最舒适的高度。
尽量少用纯色而多用中性色、多用天然材质少用人工材质、色温3300K灯光少用5000K以上灯光,少用折线而改为流畅线条,创造更加柔性、优雅的空间氛围,有时候情感需求比功能需求更有感染力。
2、明确顾客动线
顾客的消费意识是需要引导的,精准的动线设计能准确把握顾客心理的波动,提升消费预期,降低工作人员劳动强度,提升满意度。
比如接待区、咨询室、美容间的递进关系,休闲区、茶饮区的缓冲关系。
比如走廊宽度不低于1500MM,长度不超过15M,比如“回”字形的动线符合商业空间,新风系统、自然通风的设置,以保证气流的顺畅,情感的舒畅。
动线设计是方案的重头戏,它的成熟度基本可以判定设计是否有价值有温度。
3、更注重人文关怀
细节的设计最能够挑动顾客心底的那根神经,形成记忆点,并与竞争者拉开差异,达成传播。
比如智能化情景式灯光设计、可根据顾客的脚步打开灯光、人到窗前遮光窗帘自动打开,都能把顾客深深吸引。
直饮水、负离子水、纯净水的分功能独立管路设置、房间杀菌灯、衣柜鞋柜杀菌灯的标准配置、鞋柜的循环风设计、干湿区的分离及各人体工程学的尺度把握,都是在强调专业性和对人性的尊重。
4、降低投资成本,提高回报率
我们不主张“唯奢华”的设计,简装饰、慢生活,到位就好。降低硬装造价,适度提升软装幅度,通过配饰的再改造拉长损耗周期,用降下来的成本回馈于顾客。
美容院装修设计是一项大工程,所以一定要保持使用的长期性。如果只跟着最潮流的元素,时效一过,就会影响到生意,并且再重新翻修还会更加地浪费时间与金钱。
二、美容院装修设计要表现个性
没有个性,哪有特点?如果你的美容院与其他的美容院相比,没有令顾客感到有独创的魅力,顾客会经常光临吗?尤其是随着季节的变化,美容产品的更新,美容院的主题更应该常换常新。高档的装修当然必要,但很难变动,并且随着时间的推移也会显得越来越不高档。这就需要我们有一个长期的规划。一般说来,美容院的墙壁应以白色为主,因为白色配色广泛,可以和其他任意色彩相协调。如:窗帘、床罩、顾客的围巾、美容师的工作服都应该根据季节和产品的变化而变化。窗帘、床罩、美容师服装的更换与高档的墙布,昂贵的木质装修相比成本低多了。所以,美容院装修设计不要在硬件上下功夫,应该在软件上求发展,盲目地追求时髦只能是拿自己的金钱开玩笑。要知道,顾客绝不是因为你装修豪华才来的,能做得起美容的店铺哪一家装修都很讲究,都很豪华,关键是美容院老板要讲究品味,讲究文化,如果美容院装修从“美容文化”入手,那就一定会表现出自己独特的个性。
三、美容院装修设计要讲究便利
对顾客而言,接受美容师的便利服务是很重要的。有些美容院在顾客一进门的地方就铺上了地毯,顾客想进门,必须要先脱掉鞋子(如果不想脱鞋,你就不要进去);如果你想到里面去,了解得透彻一些,不行,必须先经过收银台,给人一种不掏钱就不准进去的感觉,这些都是不利于美容院发展的。所以,有条件的美容院在设计店铺布局时要考虑到主通道、副通道和管理通道。主通道千万不要铺地毯,是美容师诱导潜在顾客由入口一直到美容院里面的中心通道。潜在顾客在这条通道上可以随意地走动,增加其了解美容院的机会;副通道是准顾客和美容师走动的通道,它可以铺上地毯,尽量在档次上下功夫;管理通道比较窄,是美容师与管理人员联系的路线,设计时应离副通道越近越好,因为它要便于员工之间,顾客之间的沟通和工作的配合。由此可见,在美容院的入口处摆收银台是明显错误的。
四、美容院装修设计要体现服务
美容院是服务行业。如果模仿饭店、旅店、商场、超市等机构的管理是错位的,也是不切合实际的。小编曾经见到一家美容院,一共有三个台,一个是收银台,一个是电脑测试皮肤台和一个咨询台。顾客进门后必须要过三关才可以和美容师接触。美容师都被关在美容师休息室里面,顾客进门后只能与前台交流。如果前台谈妥了,由前台安排测试皮肤。然后交钱,最后由主管安排美容师服务。如果顾客开始不能接受前台的咨询,那你就不能见到美容师。说白了,纯粹是一个“拉郎配”。实际上,这并不是档次的象征,而是人力资源的浪费。大家想一想,过去营业员都是站在柜台里面卖东西,现在都已经拆掉了柜台,改成了超市直接与顾客进行了交流,而我们的美容院还有理由将美容师“神秘”地关在里面,将她们与顾客之间设计一道障碍吗?
封闭式管理,实际上就是落后的表现。让主管接待顾客本身就是管理上的错误,主管的主要职责不在于接待,而是怎样激励美容师去接待?美容院是以服务为主导的行业,顾客是美容师的服务对象,美容师应该站在最前台,直接与顾客见面。需要咨询的,可以咨询主动接待的美容师;需要测试皮肤的,应该由主动接待的美容师诱导测试;做美容而要付款的,也应该由为其做美容的美容师引导去付款。不能造成美容师接待顾客的权力没有管理人员的权力大,挣钱的没有吃闲饭的人的多。即使是美容院主管的,也应该以激励美容师服务为主,不应该以指挥美容师做事为主。
五、美容院装修设计要避免浪费
有的美容院在顾客做美容的房间里挂了一台电视,顾客在做美容的时间能看到电视节目吗?肯定看不见,能看到电视节目的只有美容师,请问“美容师边做美容边看电视精力能集中吗?”所以,在美容厅挂一台电视,只会影响顾客的情绪,分散美容师的注意力,而丝毫不会给顾客带来好处。如果我们将购买电视的金钱全部用来购买美容图书,并在美容院固定的地方设计一个“美容图书林”,让顾客以及陪同的客人也能接受美容教育,平时又能让美容师多学习美容知识,这不是两全其美吗?我认为,将美容院办成包罗万象的休闲中心,本身就是定位上的错误,不能说是短期行为,也可以说是畸形发展。美容院老板要想自己的美容事业有发展,必须在“点”上下功夫,不应该在“面”上讲排场。
在美容院的装修的时候要注意这么几个事项,首先,提供的服务类型,其次,服务的对象,最后是品牌的风格,作为一个祛痘美容机构,在环境上要让顾客感觉到干净、整洁、卫生、是必须的事情,这就跟餐饮行业一样,但是跟餐饮行业不同,美容机构在卫生和整洁的要求要比餐饮行业高出三倍,甚至更多。
而美容机构主要的消费群体是女性,所以大部分的美容院的装修风格也都是以女士的喜好来设计的,很多美容机构都认为,只要在室内的装修上设计的精美华丽就可以了,所以也都跟着朝流行的趋势来装修,其实这一点也是存在着一定的误区的。
女性的消费偏好是不断的在变化的,而且大部分的女性不喜欢一成不变的消费品,比如说衣服、鞋子、包包等,只有不断地变换更新,让他们不断地产生新鲜感,才能够能好的留住顾客,这就要求美容院在装修时,不能只在应装上下功夫,而是要在软装上也同样要付出一定的心血。
不同的美容院都会有自己经营的品牌,所以不同的美容院装修风格也有着个自己的特点,正如前面所说的一样,美容院的硬装要求简洁大方,使用的颜色可以多选择粉色、白色等颜色,因为大多数的女性都偏爱粉色系,而且硬装所选择的材料质量也要好,尤其是在装修时要做好防水措施,这都是美容院正常营业以及日后维护等方面的重要保障。其次就是使用软装来布置。比如说带有一些特色的图画,不同的展示柜上还可以摆放一些稀奇的摆件,由于这些东西都是可以随时变更的,所以可以通过这些软装的变换来改变顾客的视觉感受,简单地说,就是让顾客保持着一种新鲜感。
然而在装修的时候也要注意天花板的设计,不能仅仅注重于地面和墙壁的设计,因为在做美容护理等服务的时候,顾客都是躺着做保养的,看的最多的也是天花板,所以天花板的设计也一定要重视,在设计天花板的时候,一定要选择柔和、不刺眼的灯光,颜色不能太明亮也不能太低沉,可以在吊顶的内部加上灯光,经常更换一些产品的宣传资料,还能够达到一种促销效果。
而且美容院的装修风格还和座椅、床罩、窗帘、以及工作人员的服装有一定的关系。因为这些东西占据了美容院的大部分空间,也是顾客见到最多的东西,所以最好将这几样物品的颜色和材质同意,这样也会提高顾客在店内体验的舒适度,会让顾客有一种美容院的管理井然有序的感觉,而且窗帘或床罩等还可以在边缘添加一些丝带或者蕾丝等元素进行点缀,而且这些物品还可以随时更换,让顾客时刻保持着一种新鲜感。
比如说在春天的时候换成绿色,夏天的时候换成蓝色,秋天的时候换成橘黄色,冬天的时候可以换成酒红色等,然而具体的颜色还是要根据店内的装修来决定的。
美容机构的装修是一项大工程,在设计方面也要费上一些精力。在装修上要保持一种长期使用的长期性,如果根据潮流元素来进行设计,就很有可能在潮流过去后影响到店内的生意,而重新装修又会浪费更多的时间和金钱,这也是非常不可取的。
 
 
 
 
 
 
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